Customer experience

Lavoriamo insieme da più di 20 anni. CPM è un anello della catena di HP che guida le ruote del successo e il raggiungimento delle ambizioni della nostra organizzazione. Un team, gli stessi obiettivi, la medesima ambizione e un’unica direzione.

Quella con CPM, è più che una partnership, in particolare negli ultimi 3 anni: l'intero team ha dimostrato la sua determinazione, il suo entusiasmo e la sua fedeltà al brand HP, nonostante un contesto difficile."

Collaboriamo con CPM da più di 10 anni per fornire una Customer Experience best class. CPM in sintesi è: affidabilità, garanzia e dare priorità senza equivoci.

CPM apporta capacità di supporto strategico, reattività sul supporto tattico ed è al nostro fianco su tutte le dimensioni, sull'intero ciclo di vita dei nostri prodotti e piani. Procurandoci esecuzioni anticipate

*shopt era nel nostro radar da tempo come potenziale soluzione digitale. Lavorando con il team di *shopt, abbiamo davvero innovato ciò che offriamo ai commercianti. Non solo colmando le lacune nella distribuzione ma anche consentendo ai commercianti di effettuare scelte sull'assortimento tramite una specifica pagina dell’app."

CPM International è esattamente quello che stavamo cercando. Non abbiamo avuto altro che risultati positivi lavorando con CPM. Il nostro punteggio di soddisfazione non è mai stato così alto: in questo momento siamo vicini al 90% e questo fa davvero la differenza. CPM sa come prendere l'iniziativa".

FRoSTA è un brand in costante crescita: per questo abbiamo bisogno un partner affidabile con una profonda conoscenza del retail italiano e in piena sintonia con nostra strategia di trasparenza e sostenibilità. CPM da sempre ci garantisce gli insight e la giusta flessibilità di cui necessitiamo, soprattutto in questa fase di espansione.

L’affiatamento creato con il team CPM di sede e di field è oggi un punto di forza, un elemento indispensabile per raggiungere gli obiettivi di distribuzione e visibilità in-store che ci siamo prefissati.”

CPM ha un approccio consultivo, totalmente integrato, molto flessibile e ha una mentalità innovativa.

We bring ideas to life with commitment, energy and positivity.We make things happen through a bespoke combination of sales, marketing and customer experience. We offer global reach, but our approach is centred around you.