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Un mercato fluido necessita

In un approccio Liquid

Siamo guidati dalla comprensione delle dinamiche di mercato e dalla shopping experience.

La sfida

Le dinamiche di mercato e le richieste dei consumatori cambiano continuamente.

Le organizzazioni che vogliono cogliere le opportunità per massimizzare attività e investimenti, hanno bisogno sia di insight azionabili basati su dati aggiornati e attendibili, sia di un approccio integrato e dinamico per presidiare attivamente tutti i touchpoint.

Grazie al nostro team altamente qualificato, CPM propone la migliore strategia Liquid di canale.

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Un mercato in continua evoluzione

Con un così elevato numero di modi per interagire con il consumatore online e offline, non è mai stato così difficile per i brand concentrare attenzione e investimenti sulle persone giuste, nei momenti più appropriati, nei modi e nei luoghi adatti per aumentare le vendite e ottenere risultati positivi.

Per le aziende ad affrontare un mercato in continua evoluzione, CPM offre l’approccio Liquid: una strategia adattiva pensate per adeguarsi velocemente alle mutevoli dinamiche del mercato.

Un approccio Liquid

Utilizzando pianificazione strategica, data science e tecnologia, osserviamo e valutiamo le dinamiche di mercato per individuare le migliori opportunità e mettere in campo la combinazione più efficace di risorse per massimizzare agilità, risultati e ritorno d’investimento.

Come può aiutare il tuo business?

Combinando data science, talenti e soluzioni digitali, il nostro approccio Liquid porta a un reale vantaggio competitivo. Consente di investire in modo più intelligente, adeguare velocemente gli investimenti e migliorare la produttività. Ottenendo risultati migliori, ottimizzando le risorse coinvolte e i costi e riducendo, di conseguenza, gli spostamenti non necessari e la CO2, aiutiamo le aziende ad adattarsi alle nuove dinamiche di mercato e a fare innovazione.

Esiste un modo migliore

Come funziona?

Sappiamo che ogni brand può ottenere risultati migliori attraverso un approccio più intelligente, efficace ed efficiente per coinvolgere clienti e rivenditori

Pianificazione strategica

Identifichiamo ogni opportunità per massimizzare i profitti e ridurre al minimo i rischi sfruttando informazioni fruibili sia dai tuoi dati che dalle nostre vaste e tempestive risorse di dati. (link alle informazioni sulla scienza dei dati)

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Data Science

Attraverso avanzate tecniche di data science, modelliamo e ottimizziamo il miglior timing, le location e le risorse necessarie per raggiungere i tuoi obiettivi e guardare alle nuove sfide da vincere.

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Technology

Facciamo leva su tecnologie come AI predittiva, analisi delle immagini, automazione, piattaforme di contact orchestration e app uniche per consentire una rapida acquisizione di insight e una risposta tempestiva.

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Un presidio dinamico

Utilizzando l'intelligenza artificiale per distribuire automaticamente le risorse di vendita, coinvolgere i rivenditori digitalmente, sfruttare i dati mobili o potenziare l'assistenza clienti multicanale nelle ore di punta: distribuiamo le risorse di cui hai bisogno, proprio quando ne hai bisogno per ottenere i migliori risultati possibili.

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I benefici di un approccio Liquid

Better results 1
Risultati migliori
Miglior ROI e impatto

La risorsa giusta al momento e nel luogo opportuno per ottenere risultati migliori

Save time 2
Risorse ottimizzate
Tempo e denaro

Impiegare solo ciò che è necessario, quando è necessario

React Faster 3
Maggiore capacità di reazione
Al cambiamento

Rapid insight from data allows swift responses to changing dynamics

Reduce CO2 4
Riduzione di C02
Meno viaggi

Interazioni fisiche più efficaci e un aumento di quelle digitali riducono significativamente i viaggi

Scale Faster 5
Rapido adattamento
Pronto per l’implementazione

Risorse esperte e flessibili consentono di adeguare velocemente gli investimenti

Invest Smarter 6
Investimenti mirati
Sapere cosa funziona

Reinvestire dove i risultati mostrano ROI e impatto maggiori

Redeploy Epertise 7
Ridistribuzione delle competenze
Dove è necessario

Sfruttare il tempo e le risorse riacquistate per riallocare le competenze

Holistic 8 (1)
Visione olistica
Integrato e monitorato

Un approccio olistico lungo l'intera customer journey

Liquid in azione

Scopri come abbiamo aiutato Suntory Beverage & Food GB&I utilizzando la nostra metodologia su misura.

La sfida
Come potremmo servire i punti vendita di prossimità in modo diverso utilizzando l'approccio Liquid di CPM?

La soluzione
Una soluzione basata sui dati. Utilizzando la giusta interazione, con il rivenditore giusto, al momento giusto, per massimizzare l'efficienza e il ROI.

+11.9%
Total interactions with retailers across the convenience channel
-12.1%
Mileage reduction by taking cars off the road when a different interaction would deliver the same or better outcome
+21.6%
Distribution Points Gained versus control activity
-7.8%
Cost per call reduced by flexing the right mix of physical and digital solutions
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"Collaboriamo con CPM da oltre 10 anni in 2 mercati. Il recente utilizzo della metodologia Liquid ha portato a un aumento della distribuzione e delle vendite, nonché un miglioramento del ritorno sugli investimenti."

Tym Rees, Channel Controller Field Sales

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