La protezione dei dati dei clienti e delle informazioni personali rappresenta una priorità per CPM International, che garantisce elevati standard di sicurezza attraverso un Programma di Protezione dei Dati strutturato e un Sistema di Gestione della Sicurezza delle Informazioni (ISMS) certificato ISO/IEC 27001:2022 presso agenzie e sedi selezionate.
La nostra certificazione ISMS, supportata da policy a livello di gruppo e da avanzate misure tecniche e organizzative, garantisce un approccio “privacy-by-design” in linea con il GDPR e altri standard globali e best practice in materia di sicurezza informatica.
La formazione continua di tutti i dipendenti rappresenta un elemento fondamentale del nostro approccio alla protezione dei dati. Il programma sulla privacy è coordinato da specialisti dedicati che operano in collaborazione con la nostra società madre, Omnicom.
Il nostro impegno verso l’eccellenza si concretizza attraverso un completo Sistema di Gestione della Qualità (QMS), certificato secondo gli standard ISO 9001:2015 in alcune agenzie e sedi selezionate. Il nostro quality framework è progettato per garantire la massima flessibilità, consentendo a ciascuna area operativa di rispondere alle specifiche esigenze dei clienti, nel rispetto di standard qualitativi uniformi. La nostra Quality Policy, orientata a soddisfare e superare le aspettative dei clienti e i requisiti normativi applicabili, riflette il nostro approccio client-first. Questo costante impegno per la qualità ci permette di creare valore misurabile attraverso l'eccellenza operativa, il miglioramento continuo e una partnership basata sulla collaborazione e sulla condivisione degli obiettivi con i nostri clienti in tutte le linee di servizio.
Promuoviamo una cultura basata su trasparenza, integrità e responsabilità in tutta l’organizzazione. Incoraggiamo dipendenti, clienti e stakeholder a segnalare qualsiasi attività che possa violare la legge o le nostre policy. Il nostro programma di whistleblowing garantisce che tutte le segnalazioni – incluse quelle su violazioni contabili o di revisione – vengano gestite in modo professionale, riservato e tempestivo.
Nel rispetto delle normative applicabili, adottiamo una politica di tolleranza zero verso qualsiasi forma di ritorsione nei confronti di chi segnala in buona fede o collabora a un'indagine.
I nostri canali di segnalazione sicuri sono gestiti per proteggere l’identità del segnalante e consentire indagini approfondite, in conformità con le normative vigenti in materia di protezione dei whistleblower.
CPM International Group of Companies
Creare connessioni significative tra brand e punti vendita, in qualsiasi momento, in ogni luogo.
Soluzioni tecnologiche, di misurazione e di insight per prendere decisioni più intelligenti e più profittevoli.
Creare esperienze ed eventi capaci di connettere brand e persone in un preciso istante nel tempo.
Campagne commerciali creative, dove si utilizzano esperienze connesse per incrementare le vendite e creare fedeltà al brand.
