CPM International démontre son engagement à protéger les données des clients et personnelles grâce à un programme de protection des données robuste et un Système de Gestion de la Sécurité de l'Information (SGSI) certifié ISO/IEC 27001:2022 dans certaines agences et emplacements. Notre certification SGSI, associée à des politiques de groupe et soutenue par des mesures techniques et organisationnelles avancées, garantit une approche de confidentialité dès la conception conforme au RGPD et à d'autres normes mondiales et meilleures pratiques en matière de sécurité de l'information. Tous les employés reçoivent une formation régulière, et notre programme de confidentialité est dirigé par des experts dédiés en collaboration avec notre société mère, Omnicom.
Notre engagement envers l'excellence prend vie à travers notre Système de Gestion de la Qualité (SGQ) complet, certifié selon les normes ISO 9001:2015 dans certaines agences et emplacements. Notre cadre de qualité est conçu avec une flexibilité au cœur, permettant à chaque opération de services clients de s'aligner sur les exigences spécifiques des clients tout en maintenant des normes de qualité cohérentes. Notre politique de qualité - répondre et dépasser les attentes des clients et les exigences légales - reflète notre approche axée sur le client. Cet engagement envers la qualité garantit que nous offrons une valeur mesurable grâce à l'excellence opérationnelle, l'amélioration continue et le partenariat collaboratif avec nos clients dans toutes les lignes de service.
Nous promouvons une culture d'ouverture, d'intégrité et de responsabilité au sein de notre organisation. Nous encourageons tous les employés, clients et parties prenantes à signaler toute activité pouvant enfreindre la loi ou nos politiques. Notre programme d'alerte garantit que les préoccupations - y compris les violations comptables ou d'audit - sont traitées professionnellement, confidentiellement et avec l'urgence appropriée. Nous interdisons strictement les représailles contre quiconque signale des préoccupations de bonne foi ou participe à une enquête. Nos canaux de signalement sécurisés sont gérés pour protéger votre identité tout en permettant une enquête approfondie de tous les problèmes signalés, en conformité avec les lois applicables sur la protection des lanceurs d'alerte.
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Adresser les commerces indépendants, la proxi et la VAE par une solution digitale et compétitive pour développer DN, visibilité et engagement. Partout, tout le temps, simplement.
Des solutions technologiques de mesure et d'analyse qui favorisent une prise de décision plus intelligente et plus rentable.
Créer des expériences et des événements qui relient les marques, les personnes et un moment dans le temps.
Des campagnes créatives qui stimulent les ventes et renforcent l'engagement envers la marque.
