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Expérience client

Offrir une expérience sans faille

Nous sommes des innovateurs en matière d'expérience client. En exploitant la puissance des capacités numériques et du contact humain dans tout ce que nous faisons, nous formons des équipes hautement qualifiées et proches du client. Le résultat ? Une expérience transparente qui transforme les clients réguliers en clients à vie.

Nous proposons trois solutions principales en matière d'expérience client. Choisissez celle qui convient à votre entreprise ou combinez-les pour créer une solution sur mesure.

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Externalisation du service à la clientèle

Nos agents hautement qualifiés fournissent un service clientèle omnicanal sur les canaux traditionnels et numériques, créant ainsi des liens durables.

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Assistance clientèle multilingue

Les spécialistes multilingues de CPM fournissent un service clientèle international dans plus de 26 langues.

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Support technique

Nos équipes techniques sont là au moment où votre client en a besoin pour lui fournir un service compétent et professionnel.

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