CPM Corporate Social Responsibility Review 2025/26

In CPM, investiamo in benessere, accessibilità, cultura e leadership per permettere alle nostre persone di crescere e performare in tutte le modalità di lavoro. Nel corso dell’anno, i programmi consolidati sono stati adattati per supportare team sul territorio, colleghi di sede e manager impegnati in contesti operativi in continua evoluzione.

Benessere che fa la differenza

I team hanno beneficiato di iniziative di benessere pratiche e accessibili, volte a promuovere abitudini più sane e un migliore equilibrio tra lavoro e vita privata.

I Mental Health Tips mensili hanno offerto indicazioni concrete e risorse selezionate, mentre i roadshow regionali hanno favo-rito momenti di confronto e apprendimento, anche con il contributo di organizzazioni sanitarie nazionali attive nella sensibilizzazione sulla diagnosi precoce. Attività online come i morning coffee e le, sessioni di Pilates hanno rafforzato la connessione tra i colleghi da remoto e sul territorio, a supporto di un approccio olistico al benessere.

Accessibilità e alleanza nella pratica quotidiana

Abbiamo rafforzato l’attenzione all’accessibilità con sessioni formative dedicate, tra cui un webinar di CPM France tenuto da una senior leader di Microsoft France. Le partnership con organizzazioni come Recruiting hanno sostenuto pratiche socialmente responsabili e il nostro supporto i care-giver è stato riconosciuto da certificazioni come quella di Handéo. Le attività di sensibilizzazione, dai workshop interattivi alla formazione tematica, hanno rafforzato empatia, consapevolezza e accessibilità nella cultura lavorativa quotidiana, garantendo supporto in ogni fase.

Leadership che coltiva sicurezza psicologica, fiducia e crescita

Una leadership solida e orientata alle per-sone continua a plasmare l’esperienza di lavoro in CPM. I programmi di sviluppo manageriale hanno posto l’accento su sicurezza psicologica, growth mindset e responsabilità, fornendo gli strumenti per guidare team resilienti e motivati.

In diversi mercati, le donne rappresentano oltre la metà della forza lavoro e più di un terzo della leadership, sostenute da modelli di lavoro flessibili che facilitano il rientro post‑congedo parentale.

Ciò dimostra il nostro impegno nel creare le condizioni per una crescita professionale di lungo periodo e percorsi di carriera significativi.

Creare esperienze condivise che rafforzano il senso di appartenenza

Nel corso del 2025 le nostre persone han-no trovato modi autentici per connettersi e celebrare la ricchezza di back-ground, prospettive ed esperienze che caratterizzano la nostra forza lavoro globale.

Pasti condivisi, incontri culturali ed eventi regionali hanno favorito relazioni autentiche, rafforzando la comprensione reciproca e l’identità dei team. Le persone di sede e quelle sul territorio hanno potuto incontrarsi creando spazi in cui si sentono visti, ascoltati e valorizzati.

In collaborazione con i nostri clienti, abbiamo continuato a sostenere iniziative volte a promuovere una maggiore rappresentanza e esperienze di lavoro più accessibili. Tra queste, obiettivi di equilibrio di genere nelle attività sul territorio, tavoli di confronto dedicati all’inclusione e academy formative pensate per aiutare a comprendere e supportare approcci di lavoro neuroinclusivi.

Nel corso dell’anno, CPM ha registrato progressi concreti nella riduzione del proprio impatto ambientale, rafforzando iniziative su tecnologia, comportamenti e scelte operative più sostenibili. Il nostro approccio ha integrato soluzioni di mobilità più sostenibili, un miglioramento dei sistemi di rendicontazione e una crescente cultura della consapevolezza ambientale, incoraggiando colleghe e colleghi ad assumere un ruolo attivo nella sostenibilità anche nel lavoro quotidiano.

Trasporti più sostenibili per un futuro a minore impatto

La mobilità si è confermata una leva chiave per ridurre il nostro impatto ambientale: nel 2025 abbiamo compiuto progressi rilevanti nelle modalità di spostamento dei team. In diversi mercati è aumentato l’utilizzo di veicoli elettrici, con un Paese che ha completato la transizione verso una flotta operativa interamente elettrica per le attività sul territorio. Un traguardo che contribuisce alla riduzione delle emissioni operative e accelera il superamento della dipendenza dai carburanti tradizionali.

Questi progressi sono stati ulteriormente rafforzati dall’introduzione di veicoli a minori emissioni, ampliando le opzioni di mobilità sostenibile per i colleghi il cui ruolo richiede spostamenti frequenti.

Per generare un impatto duraturo, programmi di formazione mirati hanno aiuta-to le nostre persone ad adottare pratiche di guida più sicure ed efficienti, evidenziando il legame tra stile di guida, prestazioni dei veicoli e impatto ambientale. L’integrazione tra trasformazione della flotta e cambiamento dei comportamenti ha creato le condizioni per riduzioni delle emissioni significative, una maggiore efficienza e un approccio più consapevole agli spostamenti.

Ridurre le emissioni grazie a scelte più consapevoli

In diversi mercati, riduzioni misurabili delle emissioni sono state raggiunte grazie a comportamenti più consapevoli, monito-raggio più dettagliato e maggiore efficienza operativa. Un reporting più strutturato ha consentito di individuare con maggiore precisione le fonti di emissione e di focalizzare le azioni a maggiore impatto.

Una delle riduzioni più rilevanti ha riguardato gli spostamenti. Il rinnovo delle flotte, integrato da analisi data‑driven ha consentito alle persone di compiere scelte più informate in termini di percorsi, utilizzo dei veicoli e pianificazione. Questo ha favorito un processo decisionale consapevole e sostenuto una cultura in cui la riduzione delle emissioni è diventata una responsabilità condivisa, anziché un obiettivo isolato. I risultati mostrano che la comprensione delle motivazioni e dell’impatto delle proprie azioni rende possibile un cambiamento duraturo.

Coltivare la consapevolezza ambientale ogni giorno

I progressi in ambito ambientale hanno coinvolto anche i comportamenti quotidiani, la consapevolezza e l’approccio delle nostre persone. Le attività legate alla Giornata Mondiale della Terra hanno contribuito a rafforzare la consapevolezza dell’impatto ambientale, individuando aree in cui piccoli interventi possono produrre benefici concreti e duraturi.

Parallelamente, i team hanno introdotto processi per ridurre l’uso della carta, iniziative di digitalizzazione e migliora-menti nei sistemi di riciclo a livello locale, rendendo i flussi di lavoro più efficienti e riducendo gli sprechi. In alcuni mercati sono stati, inoltre, avviati progetti a favore della biodiversità nei siti operativi, rafforzando l’idea che la responsabilità ambientale possa essere concreta, visibile e radicata nei territori. Nel loro insieme, queste azioni hanno integrato la tutela dell’ambiente nel lavoro di ogni giorno, consolidando l’impegno collettivo nella riduzione del nostro impatto sul pianeta.

Una governance solida resta il fondamento del modo in cui operiamo in CPM. In un’organizzazione in continua evoluzione e innovazione, le tutele a protezione delle nostre persone, dei clienti e dei partner diventano sempre più centrali. Nel corso dell’anno abbiamo rafforzato sistemi, controlli e comportamenti che garantiscono operazioni sicure, resilienti e responsabili. Il nostro approccio si basa sulla costruzione della fiducia attraverso azioni concrete: non solo in ciò che realizziamo, ma nel modo in cui lavoriamo ogni giorno, in tutta la nostra rete globale.

Proteggere i dati, rafforzare la fiducia

In un contesto in cui le organizzazioni fan-no sempre più affidamento su dati e intelligenza artificiale per innovare ed essere più efficienti, privacy e sicurezza non sono più solo requisiti di conformità, ma veri e propri fattori competitivi. In CPM, la fiducia non è un principio dichia-rato: è qualcosa che dimostriamo ogni giorno attraverso comportamenti responsabili, in tutte le nostre attività.

Il mantenimento della certificazione ISO 27001 conferma che la sicurezza delle informazioni è parte integrante delle nostre pratiche fondamentali. Fornisce un solido quadro di governance e controlli rigorosi a tutela della riservatezza, dell’integrità e della disponibilità dei dati che ci vengono affidati.

Tuttavia, la certificazione da sola non è sufficiente. L’adozione sistematica del principio di privacy by design in tutta l’organizzazione garantisce che la protezione della privacy non sia solo una pratica, ma un elemento strutturale del nostro modo di operare.

Il nostro approccio integrato, che combina il rigore della sicurezza delle informazioni con operatività attente alla privacy e una governance responsabile dell’AI, è il modo in cui CPM conquista e mantiene la fiducia. In un contesto in cui le violazioni dei dati continuano a colpire organizzazioni di ogni settore, una gestione responsabile dei dati non è un vantaggio competitivo: è un requisito. CPM soddisfa questo requisito non con la retorica, ma attraverso un impegno dimostrato, pratiche coerenti e un miglioramento continuo.