News & insights

CPM collaborates with 4 local associations to support digital education

The donation of over 800 IT assets will help reduce the digital divide for children in Covid19 lockdown

 

Barcelona, Spain – 1st December 2020

 

CPM International Contact Centre, a leading provider of outsourced customer experience and sales solutions, announced today they donated more than 800 IT assets to four non-profit organizations located in the Barcelona area.

 

CPM’s contribution included a variety of PCs and laptops with Google Chrome operating system, which will facilitate children’s online school classes during Covid19 lockdown. The IT assets will enable access to digital educational resources and help reduce the digital divide.

 

CPM collaborated with the following Non-Governmental Organizations (NGO) which made it possible to extend the reach of the equipment to vulnerable children and their families across the Catalonia region, boosting the associations’ great social and solidarity work:

 

  • Labdoo is a collaborative humanitarian social network which is designed to help bring laptops and educational devices to schools in need without incurring any economic or environmental costs. Labdoo exist as ‘a tool’ to help sustainably coordinate the mobilization of unused devices with free education sources and software.
  • Fundació Educativa Can Palet – Ca n’Anglada ‘s mission is to promote the socialization and inclusion of children and young people in the Ca n’Anglada neighbourhood in the Catalan town of Terrassa, through socio-educational work based on leisure and academic reinforcement, in order to prevent and encourage the integral growth of these children and their families.
  • FAMPAS (Federació d’Associacions de Famílies d’Alumnes de Centres Públics de Badalona) aims to be the body of relationship and coordination between the Associations of Families of Students of Public Schools of the Catalan town of Badalona. They firmly support the model of public education based on quality, free, inclusive and equal opportunities for all.
  • Creu Roja is the Spanish branch in Catalonia of the global NGO Red Cross. It supports the most vulnerable groups, from childhood to the elderly, through comprehensive projects. In particular, Creu Roja Joventut division promotes the integral participation of young people and educational initiatives.

 

We would like to sincerely thank the four associations that cooperated with CPM in this initiative to aid digital education under these challenging circumstances caused by the pandemic, and beyond. We encourage everyone with unused devices to join similar circular economy and solidarity activities to bridge the digital divide for young people.” said Mike Hughes, Global CEO of CPM Group.

 

Some pictures illustrating the donation process and the delivery to final users are shown below.

 

Labdoo volunteers processing IT assets donated by CPM

 

About CPM International Contact Centre

CPM International Contact Centre is an award-winning provider of omnichannel customer experience solutions. We are part of CPM Group and a member of the Omnicom Network of Companies. We offer boutique and bespoke solutions to our amazing client partners through high skill, customer intimate Customer Experience (CX) and Sales teams; harnessing the power of digital capabilities and human contact in everything we do. Our EMEA hub is based in Barcelona, Spain and we have multiple contact centres in the United Kingdom supporting the UK & Ireland markets. We provide 24-7 global coverage in 26+ languages for international clients spanning High Tech, Consumer Electronics, eCommerce, FMCG, Pharma, Automotive, Travel and Retail industries.

 

For further information, please contact:
Rachel Doyle | E: Rachel.doyle@es.cpm-int.com |W: http://www.cpm-int.com/icc/
Irene Gras | E: irene.gras@cpm-int.com |W: http://www.cpm-int.com/icc/

 

 


(Spanish)

CPM colabora con 4 asociaciones locales para apoyar la educación digital

La donación de más de 800 dispositivos informáticos ayudará a reducir la brecha digital a los niños en confinamiento por Covid19

 

Barcelona, España – 1 de diciembre de 2020

 

CPM International Contact Center, un proveedor líder de soluciones de ventas y experiencia del consumidor, anunció hoy que ha donado más de 800 equipos informáticos a cuatro organizaciones sin ánimo de lucro ubicadas en el área de Barcelona.

 

La contribución de la empresa CPM incluye una variedad de PCs y ordenadores portátiles con el sistema operativo Google Chrome, que facilitará a los niños y niñas el seguimiento de las clases escolares telemáticas durante el confinamiento por Covid19. Además, los equipos permiten el acceso a recursos digitales educativos y ayudarán a reducir la brecha digital.

 

CPM ha colaborado con las siguientes Organizaciones No-Gubernamentales (ONGs) las cuáles hicieron posible extender el alcance de los equipos a los niños y familias en situación de vulnerabilidad en Cataluña, impulsando así la gran labor social y solidaria de estas asociaciones:

  • Labdoo es una red social colaborativa humanitaria que está diseñada para ayudar a llevar ordenadores portátiles y dispositivos educativos a las escuelas que lo necesitan sin incurrir en costes económicos o ambientales. Existen como “una herramienta” para coordinar de manera sostenible la movilización de dispositivos no utilizados con software y fuentes de educación gratuitos.
  • Fundació Educativa Can Palet – Ca n’Anglada tiene como misión promover la socialización e inclusión de los niños y jóvenes del barrio de Ca n’Anglada de la localidad catalana de Terrassa, a través de una labor socioeducativa basada en el ocio y el refuerzo académico, con el fin de prevenir y fomentar el crecimiento integral de estos niños y sus familias.
  • FAMPAS (Federació d’Associacions de Famílies d’Alumnes de Centres Públics de Badalona) pretende ser el órgano de relación y coordinación entre las Asociaciones de Familias de Alumnos de Escuelas Públicas de la localidad catalana de Badalona. FAMPAS apoya firmemente el modelo de educación pública, de calidad, gratuita, inclusiva y con igualdad de oportunidades.
  • Creu Roja es la filial española en Cataluña de la ONG global Cruz Roja, que apoya a los colectivos más vulnerables, desde la infancia hasta la tercera edad, a través de proyectos transversales. En particular, la división Creu Roja Joventut promueve la participación integral de los jóvenes y las iniciativas educativas.

 

“Desde CPM queremos agradecer enormemente a las cuatro asociaciones que han cooperado con nosotros en esta iniciativa para impulsar la educación digital, incluso en estas circunstancias complejas causadas por la pandemia. Animamos a todo aquel que tenga dispositivos en desuso a unirse a actividades similares de economía circular y solidarias para reducir la brecha digital” Mike Hughes, CEO de CPM Group.

 

Arriba, se muestran algunas imágenes que ilustran el proceso de donación y la entrega a los usuarios finales.

 

 

A cerca de CPM International Contact Centre
CPM International Contact Center es un proveedor galardonado de soluciones omnicanal de experiencia de cliente (CX) y ventas. Somos parte del Grupo CPM y miembros de la Red de Empresas Omnicom. Ofrecemos soluciones personalizadas a nuestros socios-clientes mediante equipos de CX altamente cualificados; aprovechando el poder de combinar nuestras capacidades digitales y el contacto humano. Nuestro centro de EMEA tiene su sede en Barcelona, España, y tenemos varios call centres en el Reino Unido que brindan soporte a los mercados de UK e Irlanda. Damos cobertura global 24 horas al día, 7 días a la semana en más de 26 idiomas para clientes internacionales que operan en la industria de alta tecnología, comercio electrónico, FMCG, farmacéutica, automóvil, y viajes entre otras.

 

Para más información, por favor contacte con:

Rachel Doyle | E: Rachel.doyle@es.cpm-int.com |W: http://www.cpm-int.com/icc/
Irene Gras | E: irene.gras@cpm-int.com |W: http://www.cpm-int.com/icc/

 

 

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