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Présentation de notre
méthodologie Liquid

Une combinaison unique de solutions de vente et d'expérience de marque
Liquid est notre méthodologie intelligente qui combine la data science, les personnes et les solutions digitales pour votre marque. Aussi fluide que son nom l'indique, Liquid vous permet d'exécuter des programmes de vente et d'expérience de marque, en investissant dans la marque.
En quoi consiste la solution Liquid ?

Nous utilisons des données prédictives et en temps réel combinées à l’intelligence artificielle pour savoir où se trouvent vos clients, quand ils s'y trouvent et quelle est la meilleure façon pour vos clients d’engager avec les marques. Ensuite, nous combinons notre gamme unique de solutions physiques et digitales en un plan sur mesure adapté à vos besoins. 

À qui s'adresse ce plan ? 

Le monde a changé à tous les niveaux et les stratégies traditionnelles de vente et d'engagement des clients ont été gravement perturbées. Nous avons besoin d'un nouveau modèle pour une nouvelle ère. Liquid a été conçu pour les leaders de la vente et du marketing qui veulent innover et s'adapter à la même vitesse que leurs clients. Il s'adresse aux pionniers qui ont toujours une longueur d'avance. 

Comment Liquid peut-il aider votre entreprise?

En réunissant la data science, le talent humain et les solutions digitales, Liquid vous donne une longueur d'avance. Cette nouvelle approche vous permet d'investir plus intelligemment, d'évoluer plus rapidement, d'être plus productif et de vous adapter aux opportunités. Autant d'éléments qui ont un impact positif sur votre agenda crucial en matière de CO2. Liquid aide votre entreprise à innover avec impact. 

Les clients de Liquid ont amélioré leur retour sur investissement de 
20%

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Au-dessus de: Voici un organigramme de synthèse, qui illustre les étapes que nous traversons avec vous.

Dessous: Andy Buck, CDO, explique comment fonctionne la méthodologie Liquid et en quoi cela est totalement différent de tout ce que vous avez vu auparavant :

Comment cela fonctionne ? 

Les datas
Nous recherchons, préparons et analysons les données, construisons des modèles prédictifs et visualisons les données.

Les données entrent dans notre entrepôt de données et, grâce à un logiciel de pointe, fournissent une perspective à 360° sur la meilleure façon de cibler, d'engager et de convertir les clients.

Grâce à cette puissante combinaison de mathématiques, de technologie, de visualisation et de décisions basées sur les données, nous sommes en mesure de résoudre les problèmes des entreprises.

Le résultat ? Une compréhension entièrement nouvelle et complète du paysage. Elle donne une vision holistique des performances, de la distribution, des visites et des points de contact. Elle permet de comprendre les tendances actuelles et futures afin d'influencer positivement les performances. Enfin, elle permet aux marques d'avoir un contrôle total.

Les services
Grâce à cette connaissance approfondie, nous combinons nos services physiques et digitales pour atteindre les objectifs de votre marque. Que vous ayez besoin de notre formidable équipe de vente sur le terrain, d'applications digitales, de centres d’appels,  de studios virtuels de services théâtralisation ou d’animation commerciale nous travaillerons avec vous pour déterminer la combinaison optimale.

Nos collaborateurs 
Notre équipe de talents travaille déjà avec cette méthodologie unique pour les plus grandes marques du monde. Leur curiosité inébranlable pour fournir la meilleure solution se fait ressentir chaque jour. Ils travailleront avec vous pour offrir une activation commerciale  et des expériences de marque uniques. Nos collaborateurs se sentiront comme une extension naturelle de vos équipes internes - avec vous à chaque étape. 

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Parcourez nos services 

avec notre sélecteur de solutions
Sélectionnez vos domaines d'intérêt et le sélecteur créera une solution personnalisée en quelques clics.
sales
Vente
Des forces de vente agiles, incluant le face-à-face, la télévente et la vente en ligne.
customer-experience
Expérience client

Une expérience client personnalisée, sans effort et cohérente à chaque point de contact.

merchandising
Merchandising
Un merchandising physique et digitale à fort impact pour stimuler les ventes en magasin et en ligne.
auditing
Auditing
Programmes complets incluant le face-à-face, le téléphone et Internet.
sampling
Expériences et échantillonnage
Des événements en direct et des expériences marketing qui relient les marques à leurs clients.
marketing
Marketing d'achat
Des campagnes d’animations commerciales différenciantes qui stimulent les ventes et renforcent l'engagement envers la marque.
data
Données, analyse et vision
L'innovation, la connaissance et les solutions technologiques qui transforment le parcours du client.
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Pour plus d'informations sur les services sélectionnés, cliquez sur le lien ci-dessous :

Notre méthode Liquid en action

Découvrez comment nous avons aidé Suntory Beverage & Food GB&I en utilisant notre méthodologie sur mesure.

Le défi: Comment pouvons-nous aider les commerces de proximités grâce l'approche Liquid ? 

La solution: Une solution basée sur les data. Utiliser la bonne interaction, avec le bon retailer, au bon moment, pour maximiser l'efficacité et le retour sur investissement.

+11.9%
Nombre total d'interactions avec les commerces de proximité
-12.1%
Réduction du kilométrage en retirant des voitures de la route alors qu'une interaction différente aurait permis d'obtenir le même résultat, voire un meilleur résultat
+26.1%
Points de distribution gagnés
-7.8%
Réduction du coût par appel grâce à une combinaison judicieuse de solutions physiques et digitales 
suntory-grid-image

"Grâce à nos nombreuses années de collaboration avec CPM;, nous avons pu engager nos clients plus efficacement et l'innovation continue du service a conduit à de meilleurs résultats d'activation commerciale et à un meilleur retour sur investissement. La nouvelle approche de CPM Liquid utilisée pour le déploiement de notre marque dans les commerces de proximité en est le meilleur exemple. CPM fait partie intégrante de notre équipe Lucozade Suntory GB"

Tym Rees, Channel Controller Field Sales

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