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THE DEFINITIVE GUIDE

Stimuler les ventes

Découvrez le rôle crucial que joue la connaissance des données dans l'exploitation des ventes, pourquoi vous devez vous adapter à la dynamique du marché et comment les bons leviers de vente peuvent produire des supers résultats.

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Introduction

Le monde de la vente a changé et nous devons évoluer avec lui. Face à tous les défis récents - Covid, inflation, perturbation des chaînes d'approvisionnement - les entreprises ont compris qu'elles devaient s'adapter pour réussir. Il ne s'agit pas d'un monde nouveau, mais d'un paysage différent. Malgré la croissance massive du commerce digital, les clients d'aujourd'hui ne veulent pas faire leurs achats exclusivement en ligne. Aujourd'hui, les consommateurs s'engagent avec les marques d'une manière nouvelle. Ils achètent sur différents canaux avec plus de facilité que jamais. Ce qu'il faut, c'est une nouvelle approche agile et une présence omnicanale.

Contenu:

L'importance des données - exploiter les données en temps réel pour mieux connaître les clients
Des forces de vente agiles - pourquoi vous devez alterner et combiner les solutions de vente afin d‘être plus flexible
Comment nous stimulons les ventes - en combinant les données, les personnes et les services humains et digtales
Blog Insight : Pourquoi les datas sont votre atout le plus stratégique pour influer sur les ventes
Blog Insight : Pourquoi vous avez besoin d'une stratégie de vente bien définie

Section 1

L'importance des données

En période de grands changements, il est primordial d'être capable de générer de la valeur. Les stratégies traditionnelles de vente et d'engagement des clients ont été perturbées récemment. Il est temps de changer notre façon de voir les données - comment elles sont collectées, comment elles sont analysées et comment elles sont déployées.

La connaissance des données et de votre clientèle

Profilage et ciblage des consommateurs, segmentation, planification territoriale, optimisation des prospects... Ces données cruciales permettent de mieux comprendre vos clients. Elles vous indiquent où se trouvent vos clients et la meilleure façon pour qu’ils engagent avec vos marques. La connaissance approfondie des données fournit des informations précises sur votre base de clients. Elle donne un aperçu des visites et des points de contact tout au long du parcours du client et vous aide à optimiser les ventes avec une précision parfaite.

"La connaissance des données fournit des informations précises sur votre base de clients."

Exploiter les données en temps réel et l'analyse prédictive

Il ne suffit plus de s'appuyer sur les données EPOS et les enregistrements de localisation des magasins. L'analyse des données doit être poussée plus loin. Notre méthodologie Liquid nous permet d’enrichir dynamiquement les données de visites par des analyses prédictives et un profilage avancé des consommateurs. Notre approche indique donc où et quand se trouvent les consommateurs, ainsi que la meilleure façon de les engager sur les marques. Cela nous permet de maîtriser les tendances actuelles et futures et de savoir comment les exploiter à notre avantage.

Aperçu du blog :

Utiliser l'analyse des données pour stimuler les ventes ?

Il n'est pas surprenant que les entreprises comprennent aujourd'hui que les datas permettent d’obtenir un avantage concurrentiel et de meilleurs résultats commerciaux. Cependant, cela s'accompagne d'un certain nombre de défis et d'obstacles.

Cet article de blog explique comment nous pouvons vous aider à trouver les données les plus pertinentes, à gérer efficacement ces données et à extraire des informations quantifiées qui conduisent à de meilleurs résultats commerciaux.

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Section 2

Des forces de vente agiles.

Dans un secteur en constante évolution, vous avez besoin d'une force de vente capable de s'adapter facilement et rapidement à vos besoins. Vous devez avoir la flexibilité nécessaire pour vous adapter rapidement à des exigences changeantes. Cette agilité vous permettra d’expérimenter, de piloter et d’exécuter des programmes de vente et d'engagement, en laissant votre investissement se diriger vers les bonnes opportunités, au bon moment.

"Dans un secteur en constante évolution, vous avez besoin d'une force de vente capable de s'adapter facilement et rapidement à vos besoins."

L'alternative à l'interne

L'externalisation de vos ventes offre une alternative convaincante à votre équipe interne - vous n'avez pas à vous soucier des avantages sociaux, des locaux, de l'équipement ou d'autres frais généraux. Vous profiterez également des compétences et des connaissances de professionnels de la vente expérimentés. Tirez parti de l'expertise et de l'expérience d'une équipe de vente qualifiée, augmentez votre efficacité et concentrez-vous plutôt sur la croissance de votre entreprise.

S'adapter à la dynamique du marché

Avec une équipe externalisée, vous aurez la possibilité d'augmenter ou d’optimiser rapidement vos effectifs en fonction des besoins. Augmentez vos effectifs pendant la haute saison et optimisez-les pendant les périodes creuses. Notre force de vente peut s’adapter à la dynamique du marché. Nous utilisons le bon point de vente, avec la bonne offre, au bon moment pour maximiser le retour sur investissement.

Combiner les solutions de vente

Nous proposons trois solutions de vente principales : la vente en face à face, la télévente et la vente en ligne. Chacune d'entre elles peut fonctionner indépendamment ou en parallèle pour constituer la force de vente la plus agile qui soit. La combinaison des solutions de vente vous permettra d'offrir une expérience transparente à chaque étape du parcours du client. Ils bénéficieront d'une expérience client améliorée et, en retour, vous bénéficierez de plus de clients fidèles à vos marques.

Aperçu du blog :

Qu'est-ce que la vente et le rugby ont en commun ?

Le rugby et la vente ont tous deux besoins d'une stratégie bien définie pour réussir. Un match de rugby est soutenu par un plan de jeu avec des actions définies et une compréhension des forces et des faiblesses de l'équipe. De la même manière, une force de vente performante s'appuiera sur une stratégie directrice.

Mais la similitude la plus cruciale est peut-être que les deux doivent être exécutées par des professionnels passionnés prêts à donner le meilleur d'eux-mêmes sur le terrain.

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Section 3

Comment nous stimulons les ventes

Nous obtenons des résultats commerciaux concrets. Un parcours de conversion dynamique et sans friction. Une approche souple et flexible. Des dépenses optimisées pour un meilleur rendement. Vous nous partagez vos objectifs et nous vous livrons des résultats concrets et mesurables.

Comprendre le cahier des charges

Tout commence par le cahier des charges. Chaque entreprise a des objectifs et des défis qui lui sont propres, et le succès des ventes dépend de la compréhension et de la réalisation de ces facteurs. Nous prenons le temps de comprendre vos objectifs, votre public cible et vos concurrents. Ensuite, nous travaillons avec vous pour définir les critères de réussite. Nous sommes axés sur les résultats. Notre objectif ultime est d'obtenir un résultat qui corresponde à votre cahier des charges et qui dépasse vos attentes.

Utiliser les données pour définir les opportunités

Vous avez un objectif en tête pour votre marque : croissance, part de marché, augmentation du taux de vente ? de la disponibilité produits et de la distribution.

Grâce à la méthodologie Liquid, nos équipes utilisent la data science pour déterminer la bonne combinaison en alliant le physique et le digital, afin quee vous obteniez un meilleur retour sur investissement et de meilleurs résultats. Nous exploitons les données en temps réel et les analyses prédictives sont traduites en ventes instantanément. Nos flux de données sont en direct, ce qui nous permet de répondre en quelques heures. Nous établissons des points de contact optimaux pour débloquer de nouvelles opportunités et atteindre vos objectifs.

"Nous exploitons les données en temps réel et les analyses prédictives sont traduites en ventes instantanément. "

Utiliser les bons leviers de vente

Nous vous aiderons à voir les modèles de déploiement de ventes et du marketing d'une manière plus différente, afin que cela puisse stimuler votre croissance.

En utilisant les bons leviers de vente, nous fournirons un modèle agile et pertinent pour vos clients, à tout moment et en tout lieu. Nos programmes de vente, de marketing et d'engagement s'articulent harmonieusement, offrant un parcours client cohérent.

Des données en temps réel et une combinaison optimale de services

Nous vous proposons la combinaison d'activation commerciale optimale pour atteindre vos objectifs. Notre combinaison sur mesure de data science avancée, l’expertises de nos collaborateurs et les solutions digitales que nous proposons transformeront vos résultats de vente.

Ventes sur le terrain - Nos professionnels de la vente sur le terrain offrent une expertise de pointe dans les canaux de vente retail, B2B et B2C.

Ventes en face à face - CPM propose des des équipes de vente terrain dotées d'une véritable expertise. Nos collaborateurs sont des experts de la vente retail parfaitement formés et très performants.

Télévente - Nos centres régionaux multilingues et hautement qualifiés offrent des résultats optimaux.

Nos services comprennent la vente interne, la gestion des ventes et la génération de leads.

Ventes en ligne - Bienvenue dans le monde digital de la vente retail. Nos plateformes digitales permettent d'influencer les consommateurs et de vendre.

Merchandising - Des solutions de merchandising physique et digitale à fort impact pour stimuler les ventes et vous donner un véritable avantage concurrentiel en magasin et en ligne.

Audit - Des programmes d'audit complets intégrant des points de contact en face à face, par téléphone et en ligne.