LA GUIDA DEFINITIVA

Stimolare le vendite

Scopri il ruolo cruciale svolto dai dati nell'incentivare le vendite, perché devi adattarti alle dinamiche di mercato e in che modo le giuste leve di vendita possano portare a risultati significativi.

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Introduzione

Il mondo delle vendite è cambiato e noi dobbiamo cambiare con esso. Di fronte a tutte le recenti sfide - Covid, inflazione, interruzione della catena di approvvigionamento - le aziende hanno scoperto di doversi rapidamente adattare per avere successo. Non si tratta di un mondo completamente nuovo, solo un paesaggio diverso. Nonostante la massiccia crescita dell'e-commerce, i consumatori non vogliono fare acquisti esclusivamente online, ma vogliono interagire con i brand in modi completamente nuovi. Fanno acquisti su tutti i canali con una facilità mai vista. Ciò che serve è un nuovo approccio agile e una presenza omnicanale.

In sintesi:

L'importanza dei dati: sfruttare i dati in tempo reale per ottenere informazioni dettagliate sui consumatori
Forze di vendita adattabili: perché è necessario essere agili, saper cambiare e combinare le soluzioni di vendita
Come guidiamo le vendite: combinando dati, persone e servizi digitali

Section 1

L'importanza dei dati

In tempi di grandi cambiamenti, essere in grado di generare valore è fondamentale. Sulla scia delle recenti sfide, le tradizionali strategie di vendita e di engagement sono state pesantemente sconvolte. Nella corsa per il raggiungimento degli obiettivi di business, i dati sono il vero fattore critico. É quindi giunto il tempo di cambiare il modo in cui guardiamo ai dati: come li raccogliamo, come li analizziamo come vengono distribuiti.

Conoscere i dati e I tuoi consumatori

Profilazione e targeting dei consumatori, segmentazione, pianificazione del territorio, ottimizzazione dei lead... Queste informazioni cruciali consentono una comprensione più profonda dei tuoi consumatori: ti dicono dove si trovano i tuoi shopper e il modo migliore per raggiungerli. La conoscenza approfondita dei dati offre un punto di vista multidimensionale dei tuoi consumatori. Fornisce una panoramica delle visite e dei touchpoint della customer journey e ti aiuta a ottimizzare le vendite con precisione perfetta.

"La conoscenza dei dati offre un punto di vista multidimensionale dei tuoi potenziali consumatori"

Sfruttare dati e analisi predittive in tempo reale

Non è più sufficiente fare affidamento sui dati EPOS e archiviare i record di posizione. La conoscenza dei dati deve essere portata al livello successivo. La nostra metodologia Liquid integra i dati dinamici sulle presenze dai telefoni cellulari, le analisi visive e predittive e la profilazione avanzata dei consumatori. In questo modo sappiamo esattamente dove si trovano i tuoi consumatori, quando sono lì e come interagire con loro per ottenere risultati. Questo ci permette di capire le tendenze attuali e future e come sfruttarle a nostro vantaggio.

Blog Insight

Using data analytics to impact sales?

It’s no surprise that companies now understand the importance of leveraging data to gain a competitive advantage and drive better business outcomes. However, this comes with a certain number of challenges and roadblocks.

This blog discusses how we can help you source the most relevant data, effectively manage that data, and extract quantified insights that lead to better business outcomes.

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Section 2

Adaptable salesforces

In un settore in continua evoluzione di oggi, hai bisogno di una forza vendita in grado di adattarsi rapidamente alle tue esigenze. È fondamentale avere l'agilità per sperimentare, pilotare ed eseguire strategie di vendita ed engagement, lasciando che il tuo investimento fluisca verso le giuste opportunità, al momento giusto.

"Nel panorama aziendale attuale, hai bisogno di una forza vendita in grado di adattarsi alle tue esigenze."

L'alternativa interna

L'esternalizzazione delle vendite offre un'alternativa interessante a un team interno: non è necessario preoccuparsi di pagare benefit, spazi per uffici, attrezzature o altri costi generali. Potrai anche beneficiare delle conoscenze e capacità dei professionisti delle vendite. Sfruttando competenze e esperienze di un team di vendita esperto, aumenterai l'efficienza e potrai concentrati sulla crescita del tuo business.

Adattarsi alle dinamiche di mercato

Con un team in outsourcing, avrai la possibilità di aumentare o diminuire rapidamente la tua forza lavoro, secondo le concrete opportunità del mercato. Aumentala durante i periodi di punta e ridimensionala nei periodi di bassa stagione. La nostra forza vendita può essere attivata e disattivata, aumentata o ridotta o spostata per rispondere rapidamente alle dinamiche del mercato. Utilizziamo il punto vendita giusto, con l'offerta giusta, al momento giusto per massimizzare il ritorno sugli investimenti.

Combinare soluzioni di vendita

Offriamo tre soluzioni di vendita; vendite in-store, al telefono e vendite digitali. Ciascuna può operare in modo indipendente o in parallelo per fornire una forza vendita adattabile. La combinazione di soluzioni di vendita ti consentirà di offrire un'esperienza senza soluzione di continuità ogni aspetto della customer journey. I consumatori godranno di una migliore customer experience, mentre tu potrai ottenere una maggiore fedeltà al brand.

Blog Insight

What do sales and rugby have in common?

Both rugby and sales need a well-defined strategy to succeed. A rugby match is backed up by a game plan with defined actions and an understanding of the team’s strengths and weaknesses. In the same way, a successful sales force will rely on a guiding strategy.

But perhaps the most crucial similarity is that both need to be executed by passionate professionals willing to give their best on the pitch.

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Section 3

Come guidiamo le vendite

Otteniamo risultati di business reali. Un percorso di conversione dinamico e senza attriti. Un approccio agile e flessibile. E ridurre la spesa per un maggiore ritorno. Condividi i tuoi obiettivi noi e ti forniremo risultati concreti e misurabili.

Comprendere il brief

Tutto inizia con il brief. Ogni azienda ha obiettivi e sfide unici e il successo delle vendite dipende dalla comprensione e dal raggiungimento di questi fattori. Ci prendiamo il tempo per capire i tuoi obiettivi, il tuo target e la concorrenza. E poi lavoriamo con te per definire le metriche per raggiungere il successo. Siamo focalizzati sui risultati. Il nostro obiettivo finale è fornire un risultato che sia in linea con il tuo brief e superi le tue aspettative.

Utilizzare i dati per definire le opportunità

Hai un obiettivo in mente per il tuo brand? Crescita, condivisione, aumento del tasso di vendita, disponibilità o distribuzione... Utilizzando la metodologia Liquid, i nostri team sfrutteranno il data science per determinare la giusta combinazione di servizi fisici e digitali per fornire ROI e risultati maggiori. Sfruttiamo dati e analisi predittive in tempo reale e li traduciamo in vendite, istantaneamente. I nostri feed di dati sono attivi e ci permettono di rispondere entro poche ore. Stabiliremo i touchpoint ottimali per sbloccare nuove opportunità e raggiungere i tuoi obiettivi.

"Sfruttiamo dati e analisi predittive in tempo reale e li traduciamo in vendite."

Utilizzare le giuste leve di vendita

We can help you see sales and marketing deployment models a little differently, rewiring them to become a unique engine that drives disruptive growth. By using the right sales levers, we’ll deliver an agile model that remains hyper-relevant to customers, anytime, anywhere. Our sales, marketing and engagement programmes flow together smoothly, providing a cohesive customer journey.

Combiniamo dati in tempo reale e il mix ottimale di servizi

Forniremo un mix ottimale di attivazioni per raggiungere i tuoi obiettivi. La nostra combinazione su misura di data science avanzata, persone dedicate e soluzioni digitali trasformerà i tuoi risultati di vendita.

Vendite sul campo - I nostri professionisti delle vendite sul campo offrono competenze leader del settore in tutti i canali di vendita, B2B e B2C.

Vendite in-store - CPM supporta i team di vendita in-store con una specifica competenza per ogni categoria. Le nostre persone sono esperte di vendita retail e abituate ad assicurare prestazioni elevate.

Vendite digitali - I nostri hub regionali multi-lingua e a elevata competenza ottengono risultati straordinari. Tra i servizi offerti: inside sales, TAM e lead generation.

Vendite digitali – Benvenuto nel mondo digitale del retail. Integriamo la nostra piattaforma digitale con le vendite fisiche per influenzare le vendite.

Merchandising - Merchandising fisico e digitale a forte impatto per incrementare le vendite e darti un concreto vantaggio competitivo nei punti vendita fisici e digitali.

Auditing - Programmi di auditing omnicomprensivi che includono analisi dei touch point fisici, al telefono e online.