LE GUIDE DÉFINITIF

Renforcer la notoriété de la marque

La notoriété de la marque est la première étape du processus d'achat et crée la demande pour votre offre commerciale. Découvrez ce que cela signifie, pourquoi c'est important pour votre entreprise et comment nous pouvons la construire pour votre marque

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Introduction

La notoriété d'une marque est le fait qu’une marque soit connue et reconnue par les consommateurs. Votre marque est-elle mémorable ? Est-elle immédiatement présente dans l'esprit de vos clients ? Êtes-vous le symbole de ce que vous vendez ? Les clients potentiels savent-ils déjà qui vous êtes et ce que vous faites ? Tant que vous n'aurez pas répondu par un oui catégorique à toutes ces questions, vous devrez effectuer un travail de fond pour développer la notoriété de votre marque.

Sommaire:

Qu'est-ce que la notoriété de la marque ? Connaître sa marque et ce qu'elle représente
Pourquoi est-ce important ? Améliorer la perception de la marque, instaurer la confiance et stimuler les ventes
Comment la développer ? Connaître le client, clarifier les objectifs, combiner les ressources
Blog Insight : Comment les entreprises technologiques peuvent-elles s'engager auprès de leurs clients en magasin ?

Section 1

Qu'est-ce que la notoriété d'une marque ?

En clair, la notoriété d'une marque est la capacité du public à connaître votre marque. Les gens doivent pouvoir avoir suffisamment confiance en votre marque elle pour l'acheter. C'est la base de votre entonnoir de vente. Cependant, la notoriété d'une marque va au-delà de la simple notion de connaissance du nom de votre marque par les clients. Il s'agit également de savoir pourquoi vous êtes connu. Cela signifie que vous devez créer une expérience positive qui va bien au-delà de la reconnaissance du nom de votre marque.

"Chaque parcours client commence par la notoriété de la marque "

La première étape du processus d'achat

Tout parcours client commence par la connaissance de la marque. Sans notoriété, la règle générale dit que les consommateurs ne considèrent pas encore votre marque. Si vos clients ne savent pas que vous existez, ils n'achèteront pas chez vous. C'est aussi simple que cela. Il est vrai que les achats impulsifs se produisent parfois, mais la majorité des achats se font avec une connaissance préalable de la marque. Plus votre marque est connue, moins vous devrez compter sur le fait que les clients vous découvrent par hasard, car c'est vous qui les trouverez.

Connaître sa marque et ce qu'elle représente

En quoi votre entreprise croit-elle et quelle différence faites-vous dans le monde ? Connaître sa marque, c'est comprendre son objectif et sa raison d'être. L'objectif de votre marque doit être inspirant et mémorable, il doit susciter l'enthousiasme de tous les membres de l'entreprise ainsi que des consommateurs.

Définir votre marque et le "pourquoi

La première étape pour définir l'objectif de votre marque consiste à définir votre "pourquoi". Cela va au-delà de la volonté de gagner de l'argent et permet d'approfondir la raison d'être de la marque. Le fait de trouver votre "pourquoi" suscitera l'attachement et l'action des clients et des collaborateurs. Votre "pourquoi" doit s'aligner sur tout ce que vous faites pour construire la marque. C'est le point de départ de votre vision, de votre mission et de vos valeurs. En clair, c'est la raison d'être de votre marque.

CONNAÎTRE VOTRE MARQUE

Raison d'être - pourquoi nous existons
Vision - ce que nous voulons réaliser
Mission - comment nous prévoyons de réaliser notre vision
Valeurs - ce que nous défendons et comment nous nous comportons
Positionnement - en quoi nous sommes différents de nos concurrents

Identifier votre marque et son USP (Proposition unique de vente)

Pourquoi devrions-nous vous choisir ? Pourquoi devrions-nous acheter chez vous ? Pourquoi devrions-nous payer pour vos services ? L'identification de votre argument de vente unique répondra à ces questions posées par vos clients. Il constitue la personnalité unique de votre marque et fournit la raison pour laquelle les clients devraient dépenser leur argent pour vos produits et/ou services. Votre USP exprime ce qui distingue votre marque de toutes les autres sur le marché. C'est le facteur décisif qui incite vos clients à revenir, encore et encore, pour acheter.

La notoriété de la marque lors de la décision d’achat

S'il est essentiel de développer la notoriété de la marque, l'objectif ultime est de la rendre plus visible. Vous voulez que votre marque vienne immédiatement à l'esprit d’un client lorsqu’il est sur le point d'acheter votre produit ou service. La notoriété de la marque consiste à être en tête de liste au bon moment, c'est-à-dire dans la situation d'achat. Elle vous permet de vous démarquer de vos concurrents et de figurer en tête de liste dans le processus de décision du client. Le secret consiste à répondre aux besoins du client au moment même de l'achat.

Section 2

Pourquoi la notoriété de la marque est-elle importante ?

C'est la base de toutes les activités de marketing. En tant que première étape de l'entonnoir des ventes, elle constitue le fondement essentiel de l'acquisition de clients. Une fois que les gens commencent à se rappeler et à reconnaître votre marque, les ventes suivent. Elle aide également les entreprises à se concentrer sur leurs objectifs de performance. Avec la notoriété de la marque comme objectif, vos stratégies permettront d'élargir votre public, de créer du lien, de générer du trafic commercial et d’attirer les prospects.

Améliorer la perception de la marque et la confiance

Qu'est-ce que la perception de la marque ? C'est l'impression personnelle que votre client a de votre marque. C'est ce qu'il pense que votre marque représente, plutôt que le message que vous partagez. C'est une question de vérité et de confiance et, à ce titre, il n'est pas facile d'obtenir une perception positive de la marque auprès du public très exigeant d'aujourd'hui. Le développement d'une forte notoriété de marque vous aidera à créer du lien avec vos clients. Vous gagnerez leur loyauté. Une forte notoriété de marque vous permettra également de créer des ambassadeurs de la marque qui répandront la bonne parole (et feront le travail à votre place).

"La notoriété de la marque vous aidera à créer du lien avec vos clients"

Stimuler le trafic et les ventes sur votre site web

Vous voulez attirer du trafic sur votre site web ? Vous voulez générer des prospects et des ventes ? La notoriété de la marque est la première étape du processus. Les campagnes de sensibilisation à la marque vous permettront de diffuser des messages sur de nouveaux canaux, d'atteindre de nouveaux publics et d'alimenter l'entonnoir des ventes à partir de nouvelles sources.

Blog Insight

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Section 3

Comment nous développons la notoriété de la marque ?

Vos produits doivent être visibles par les bonnes personnes, au bon endroit et au bon moment. Nous amplifierons la notoriété de votre marque pour un impact maximal. Notre approche crée un niveau élevé de notoriété pour vous donner un avantage concurrentiel, en gardant votre marque en tête dans l’esprit des clients.

Connaître ses clients

Vous devez savoir qui sont vos clients, où ils se trouvent et quels sont leurs besoins. C'est ce que notre méthodologie axée sur les données vous permet d'obtenir. Nous utilisons des données de grande envergure, provenant de sources uniques. Nous avons franchi le pas vers une connaissance approfondie, en utilisant le suivi des téléphones portables, l'analyse visuelle, l'ethnicité et les données démographiques. Des sources de données combinées qui n'ont jamais été fusionnées et analysées de la sorte auparavant. Le résultat est une vue unique. Nous apprenons à connaître vos clients et à savoir comment les approcher ainsi que leurs motivations d'achat.

"Apprenez à connaître vos clients et à savoir comment les atteindre. "

Clarifier les objectifs

Une fois que vous avez défini le profil de vos clients, vous devez identifier la meilleure façon de les atteindre. Notre méthodologie Liquid nous aide à aller plus loin dans notre recherche de données et à créer la combinaison optimale pour gagner des clients. Nous savons que les données n'ont de sens que si elles se traduisent par des ventes. Nous identifierons la stratégie parfaite pour stimuler la notoriété de votre marque et obtenir de réels résultats commerciaux.

Combiner les ressources physiques et digitales

Nous créons la combinaison parfaite de ressources physiques et digitales pour mettre votre marque en avant auprès des clients. Vous avez besoin d'une approche souple et agile, et c'est ce que nous faisons le mieux. Nous savons activer et désactiver nos équipes de vente en combinant avec le digital afin de mettre en place des expérience clients inoubliables.

le marketing retail : Nous couvrons tous les points de contact du parcours du client : de l'attraction des clients à l'amélioration du service client, en passant par l'organisation de promotions et la génération de ventes.

Événements en direct et solutions expérientielles : Nos solutions expérientielle et nos événements en direct sont conçus de manière unique pour trouver écho auprès de votre public, en connectant les marques avec les gens de manière significative.

Activation commerciale et échantillonnage : Nos ambassadeurs de marque, triés sur le volet et axés sur les résultats, sont des experts de la vente ou de l'échantillonnage de produits directement auprès de votre cible.