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Des solutions de vente et d'expérience client pour développer les marques

Your CPM

Where can we take you today?

At CPM, we're all about optimising your time and maximising ROI.

Ce que nous faisons 

CPM est une agence mondiale d'externalisation des ventes et d'expérience de marque. Notre offre combinée : de ventes sur le terrain, de centres d’appels, d'innovations digitales, d’animations commerciales créatives associée à nos sources de données offre une solution complète sur tous les canaux.
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À qui nous nous adressons

Nous travaillons avec des marques et des entreprises qui souhaitent attirer et fidéliser leurs clients. En collaboration avec les marques les plus emblématiques du monde, nous assurons la croissance des ventes et un retour sur investissement optimal. 
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Comment nous procédons ? 

Notre approche unique Liquid s'appuie sur des données en temps réel pour fournir une perspective multidimensionnelle de votre base de clients. Ensuite, nous combinons notre data science, nos collaborateurs et nos services digitaux pour créer la solution parfaite pour votre marque.
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Des solutions pour le cycle de vie complet du client

Grâce à la connaissance approfondie de nos données, nous combinons nos services online et offline pour atteindre et convertir vos clients à chaque étape. 

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Renforcer la notoriété de la marque

Vous souhaitez maximiser la notoriété de votre marque et la disponibilité de vos produits. Nous créerons la combinaison parfaite de ressources physiques et digitales :

  • Marque
  • Marketing pour les retailers
  • Événements en direct et expérientiels
  • Activation commerciale et échantillonnage
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Stimuler les ventes

Vous devez augmenter les transformations et le taux de vente. Nous mettrons en places des plans d’action, en utilisant nos données en temps réel et la combinaison optimale de nos services :

  • Ventes en face à face
  • Télévente
  • Ventes en ligne
  • Merchandising
  • Audit
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Accroître la fidélité à la marque

Vous souhaitez fidéliser davantage vos clients et les inciter à adhérer à votre marque. Nos solutions sur mesure vous permettront de vivre une expérience positive avec votre marque : 

  • Services à la clientèle
  • Centres d’appels
  • Support client multilingue
  • Support technique
  • Merchandising
  • Événements en direct et expériences
  • Marketing des retailers
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Notre méthodologie

Exploiter les données en temps réel et l'analyse prédictive

Nous avons porté l'analyse des données à un niveau supérieur. Nos données en temps réel nous indiquent donc où et quand se trouvent les consommateurs, ainsi que la meilleure façon de les engager sur les marques.

La méthodologie LIQUID est alimentée par nos sources de données uniques et étendues. Nos experts en data science ont accès aux données de vente, ainsi que des données de magasins et de zones de chalandise de tiers :

  • données sur la vente au détail
  • données sur le terrain et données digitales
  • données démographiques
  • données de fréquentation mobile
  • données sur les catégories
  • données sur les marques
  • données de tiers

Le résultat est une compréhension entièrement nouvelle et complète du paysage. 

Le moteur de données Liquid recueille toutes ces données, puis les cartographie et les visualise à l'aide d'un logiciel d’analyse de pointe. Il utilise notre propre méthodologie de modélisation prédictive pour générer une vision holistique de la performance, de la distribution, des visites et des points de contact.



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TÉMOIGNAGES

Rubrique : Écoutons ce que nos clients ont à dire sur leur collaboration avec nous.

CPM International est exactement ce que nous recherchions. Nous n'avons eu que des résultats positifs en travaillant avec CPM. Notre score de satisfaction client n'a jamais été aussi élevé:  À l'heure actuelle, nous sommes proches des 90 % et cela fait vraiment la différence.  CPM sait prendre les devants".

Daniel Tibbetts, responsable des opérations chez Withings
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Avec CPM, c'est bien plus qu'un partenariat et cela s'est confirmé depuis les évènements de ces trois dernières années : Toute l'équipe a su montré sa détermination, son enthousiasme et sa fidélité à la marque HP, malgré un environnement difficile.

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CPM est un partenaire pleinement impliqué, flexible avec un état d'esprit innovant".

Asahi
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*shopt était dans notre ligne de mire depuis un certain temps en tant que solution digitale potentielle. En travaillant avec l'équipe de *shopt, nous avons vraiment fait évoluer ce que nous offrons aux commerçants. Non seulement les écarts de distribution ont été comblés, mais nous avons aussi permis aux commerçants de faire des choix sur l'assortiment via la page de la catégorie.”

Rishi Madhani, Impulse Digital Team, PepsiCo
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FRoSTA est une marque en croissance constante, c'est pour cela que nous avions besoin d'un partenaire fiable avec une compréhension parfaite du marché retail et qui soit également entièrement aligné sur notre stratégie de transparence et de pérénnité. CPM nous a toujours fourni les informations et la flexibilité parfaite dont nous avions besoin, en particulier pendant cette phase d'expansion. L'harmonie créée avec l'équipe de CPM, tant au siège que sur le terrain, n'est pas seulement une force mais un élément essentiel pour atteindre les objectifs de distribution et de visibilité en magasin que nous nous sommes fixés."

Daniele Castagnini, National Sales Director at FRoSTA
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Grâce à nos nombreuses années de collaboration avec CPM;, nous avons pu engager nos clients plus efficacement et l'innovation continue du service a conduit à de meilleurs résultats d'activation commerciale et à un meilleur retour sur investissement. La nouvelle approche de CPM Liquid utilisée pour le déploiement de notre marque dans les commerces de proximité en est le meilleur exemple. CPM fait partie intégrante de notre équipe Lucozade Suntory GB"

Tym Rees, Channel Controller Field Sales at Suntory
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À propos de CPM

Nous concrétisons pour vous des opportunités de vente et de stratégie de marque. Mais nous ne pourrions pas le faire sans nos collaborateurs. Ce sont nos équipes d'experts qui donnent vie aux idées avec engagement, énergie et positivité. Vous découvrirez que nos collaborateurs sont au cœur de notre réussite et de la vôtre. 

Nous sommes des
personnes

Nos collaborateurs talentueux sont notre véritable point de différentiation. Nous travaillons comme une équipe soudée qui se soucie des autres, qui est curieuse et qui réussit ensemble.

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Notre engagement
environnemental 

Pour nous, la responsabilité sociale et d'entreprise est plus qu'une simple case à cocher. Il s'agit d'agir. Il s'agit de faire la différence dans le monde et d'améliorer directement la vie des gens qui nous entourent.

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Une carrière qui
fait la différence

Ce n'est pas un travail comme les autres. Nous collaborons, nous pensons différemment et nous sommes toujours ouverts aux idées. Présents sur de nombreux canaux et marchés, nous offrons des opportunités inégalées. 

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Dernières idées

News, avis de nos experts CPM

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