Over CPM International
Inspiring and influencing human behaviour
We inspire and influence human behaviour
Het is de unieke CPM aanpak waar we het verschil maken.
Met onze inzet, energie en positiviteit brengen we ideeën tot leven.
Bij CPM doen we er alles aan om uw visie werkelijkeid te laten worden. We zullen er dan ook alles aan doen om de klus te klaren.
We geloven in "the sky is the limit". Onze nieuwsgierigheid naar het onbekende zorgt voor oplossingen om jouw bedrijf vooruit te helpen.
We creëren oplossingen door teamwork. Door samen te werken lukt het ons de beste resultaten te behalen.
Maak kennis met ons managementteam
Maak kennis met de mensen die deel uitmaken van ons managementteam. Deze unieke individuen hebben één ding gemeen: ze zijn stuk voor stuk toegewijd, betrokken en vastbesloten om te gaan voor het beste resultaat.
Het leveren van de beste klantervaring en waarde door innovatie te stimuleren via een briljant team van gepassioneerde individuen. Houd van: Familie, vrienden, rugby, yoga en de zon.
Mike Hughes
GROEP CEO
INTERNATIONAL
TAP FOR MY PROFILE
Mark Ridler
Group CFO
Tovenaar van het telraam, onderhandelingsspecialist, financiële arbiter en meester in het uitzoeken wat niet klopt. Hij houdt van wandelen met zijn kinderen, de hond zijn huiswerk laten maken, zomer en Speyside Whisky.
INTERNATIONAL
TAP FOR MY PROFILE
Lorraine Butler
CEO CPM UK & CPM IERLAND
UK & IRELAND
TAP FOR MY PROFILE
Jim McGlynn
Group CTO
INTERNATIONAL
TAP FOR MY PROFILE
Jemma Blaylock
CHIEF DATA, DIGITAL & TECH OFFICER
Gepassioneerd over het omzetten van ideeën in waarde met behulp van data, technologie en AI. Zij helpt onze medewerkers, klanten en organisatie succesvol te zijn in een snel veranderende wereld.
Houdt van: familie, vrienden, rugby, yoga en de zon.
CPM INTERNATIONAL
TAP FOR MY PROFILE
Pierpaolo Bertocco
MD CPM ITALIË
ITALY
TAP FOR MY PROFILE
Steve Mounty
MD Data Science, CPM
INTERNATIONAL
TAP FOR MY PROFILE
Bastiaan van Houten
MD, CPM Benelux
BENELUX
TAP FOR MY PROFILE
Veronique Motte
PRESIDENT & CEO, CPM FRANKRIJK
FRANCE
TAP FOR MY PROFILE
Peter Schmid
MD, CPM Switzerland
Uit inzichtgedreven uitmuntendheid in de uitvoering is waar wij elke dag naar streven om de ROI van onze klanten te maximaliseren. Houdt er van om naar buiten te gaan zowel in de zomer als in de winter, en van kunst en cultuur.
SWITZERLAND
TAP FOR MY PROFILE
Johann-Hinrich Nagel
MD, GERMANY
Heeft een passie voor sales efficientie en de beste customer service. Hij weet dat beide enkel behaald kunnen worden met de beste werknemers en houdt ervan om hen te begeleiden in hun ontwikkeling. Hij is daarnaast een echte familie man en steekt hier veel tijd in, als hij niet aan het hiken is met zijn vrouw.
GERMANY
TAP FOR MY PROFILE
Jaruwan Jeerapaet
MD, THAILAND
THAILAND
TAP FOR MY PROFILE
Huan Nguyen
MD, VIETNAM
VIETNAM
TAP FOR MY PROFILE
Lo Kee Heng
MD, MALAYSIA
MALAYSIA
TAP FOR MY PROFILE
Jefferson Loren
MD, INDONESIA
INDONESIA
TAP FOR MY PROFILE
Carolyn You
MD, SINGAPORE
Afgevaardigd om te streven naar uitmuntendheid.
Een lang leven leren door te lezen, te reizen met overal lekker te eten 😊
SINGAPORE
TAP FOR MY PROFILE
Mandeep Singh
MD, INDIA
Heeft een omgeving gecreëerd waarin effectief gebruik wordt gemaakt van de internationale ervaring van CPM in combinatie met de lokale expertise. Om zo efficiënte oplossingen aan te bieden aan hun lokale, regionale en mondiale klanten.
Mandeep staat bekend om zijn passie voor muziek, films en eten, speelde in soapseries en heeft als producer een Bollywood-film op zijn naam staan.
INDIA
TAP FOR MY PROFILE
Ons Network
Omnicom
Omnicom is 's werelds toonaangevende marketing- en salesbedrijf. Wij helpen 's werelds toonaangevende merken bij het oplossen van hun belangrijkste groeiuitdagingen door hen toegang te bieden tot toonaangevende inzichten, baanbrekende technologieën en het meest creatieve talent in de branche.
Als onderdeel van Omnicom profiteert CPM van een volledig geïntegreerd wereldwijd netwerk, waardoor we verbonden, multichanneloplossingen kunnen bieden gedurende het hele klanttraject.
Met CPM profiteren klanten van het beste van twee werelden: lokale expertise ondersteund door wereldwijde schaalgrootte, geavanceerde technologie en robuuste beveiliging en governance.
Wereldwijde dekking
De CPM evolutie
Onze missie is om toonaangevend te blijven op het gebied van innovatie in deze steeds veranderende industrie. We staan altijd klaar om te diversifiëren naar nieuwe markten en te profiteren van ontwikkelende technologieën.
Post-war, er werd een omzet van £100k bereikt
CPM wordt de nummer 1 in de fieldmarketing branch
CPM begint hun eerste Telemarketing Contact Center
Opening van het CPM Australië kantoor
Uitbreiding binnen Europa naar 8 verschillende markten
CPM Barcelona Contact Center wordt geopend als meertalige hub voor EMEA
CPM breidt uit naar Azië
CPM lanceert Axis; inzichten en technologie consultancy divisie
CPM lanceert *shopt; een app als virtuele vertegenwoordiging voor merken
CPM International Contact Centre opent een nieuwe, meertalige hub in Bratislava
Launch one CPM brand powered by liquid
Dit jaar vieren we ons 90-jarig bestaan
Van 1936, in de tijd vóór supermarkten toen producten alleen nog aan de toonbankwerden verkocht , tot 2026, waarin klanten gebruikmaken van winkels, thuisbezorging en sociale media. CPM heeft altijd een voortrekkersrol gespeeld bij het helpen van merken om te groeien en meer te verkopen in een steeds veranderende wereld.
Al 90 jaar helpen we het verkooppotentieel van enkele van 's werelds meest geliefde en succesvolle merken te ontsluiten, waardoor we de reputatie hebben opgebouwd ‘Famous for Sales’ te zijn.
Ontdek hieronder ons verhaal en zie hoe we ons door de decennia heen hebben ontwikkeld. Van pioniers op het gebied van buitendienstverkoop en merchandising in het Verenigd Koninkrijk tot internationale leiders in data-inzichten en multichanneloplossingen dankzij onze door AI aangestuurde Liquid Approach™. Ontdek hoe we ons voortdurend aanpassen aan veranderende markten om resultaten te boeken voor onze klanten.
Het begin
Vóór supermarkten, winkelwagens en zelfbediening werden alle producten verkocht achter de toonbank van lokale winkels.
Onze oprichter, Bede Egerton, had een eenvoudig maar krachtig idee. Het zou de manier waarop merken en retailers werkten voorgoed veranderen:
"Het kan niet worden gekocht als het er niet is."
"Wat als merken hun eigen vertegenwoordigers op pad zouden sturen om ervoor te zorgen dat producten op voorraad zijn, zichtbaar zijn en goed verkopen?"
Zo werd Counter Product Marketing (CPM) geboren...
We werkten met verschillende klanten, waaronder Mars, dat slechts enkele jaren eerder naar het Verenigd Koninkrijk was gekomen en vandaag de dag nog steeds klant is!
Het tijdperk van consumentenmerken
Na een periode van schaarste stonden mensen te popelen om nieuwe producten te kopen. Veel nieuwe merken werden gelanceerd.
Zelfbediening deed zijn intrede. Zichtbaarheid en beschikbaarheid waren cruciaal.
CPM werd een vertrouwde verlenging van de verkooporganisatie van merken. We begrepen lokale winkels en onze kleine teams hielpen de distributie en zichtbaarheid op te bouwen, winkel voor winkel en stad voor stad, in heel het Verenigd Koninkrijk.
Een baanbrekende nieuwe divisie
De opkomst van grootschalige merkintroducties, tv-reclame en de revolutie van supermarkten.
Door optimaal gebruik te maken van deze snelle veranderingen richtte CPM 'Below-the-line Promotion' (BLP) op, een vroeg voorbeeld van belevingsmarketing en merkactivatie in de winkel, volledig uitgevoerd door vakkundige vrouwen. Dit was een vroeg bewijs van onze inclusieve en vooruitstrevende benadering van medewerkers.
CPM vertegenwoordigde grote consumentenmerken, waaronder Colgate-Palmolive. Tactische campagnes zorgden voor een sterke groei van de verkoop.
85% van de omzet van £1 miljoen van CPM UK werd gerealiseerd door vrouwen.
Een krachtpatser door overnames en groei
Supermarkten breidden uit, winkelcentra verschenen en nieuwe technologieën zoals barcodescanning veranderden de manier waarop winkels werkten.
Van POS-productie tot callcenters, we verbreedden ons dienstenaanbod. We namen bedrijven over, fuseerden met andere bedrijven en werden beursgenoteerd. Vervolgens werden we in 1989 overgenomen door Omnicom.
Door uit te breiden naar Europa en Australazië hielpen we klanten in het Verenigd Koninkrijk, Europa en daarbuiten om op grote schaal te opereren. We ondersteunden internationale merken in meerdere markten en verkoopkanalen.
Digitale, datagedreven uitbreiding
Mobiel winkelen deed zijn intrede. Retailers betraden het digitale tijdperk.
We breidden onze activiteiten uit naar digitale, experiëntiële en datagedreven activatie.
Ons insightteam Axis werd opgericht (nu Data Science genoemd). We waren de eerste in onze sector die een datawarehouse ontwikkelden en aanzienlijk investeerden in technologie.
Ons aanbod werd verder uitgebreid. We richtten ons experiential- en live-evenementenbureau Hyphen op en ontwikkelden onze toonaangevende retailer-engagementapp *shopt, naast diensten op het gebied van mystery shopping en shopper marketing.
Retail wordt van de ene op de andere dag omnichannel
De wereldwijde pandemie breekt uit. Online boodschappen doen groeit explosief. AI en data veranderen de retailsector.
CPM hielp wereldwijde merken om overal contact te maken met shoppers.
Onze datagedreven Liquid Approach™ werd gelanceerd. Deze aanpak stelde ons in staat om middelen op een unieke manier slimmer en effectiever in te zetten over zowel digitale als fysieke kanalen, voor betere resultaten voor onze klanten.
Altijd in ontwikkeling om een betere manier te bieden
Onze Liquid Approach™ wordt nu aangestuurd door AI en is geïntegreerd in al onze diensten, oplossingen en kanalen.
Door strategie, data, technologie en geweldige mensen samen te brengen in één adaptief model, kunnen we nu het commerciële potentieel van merken ontsluiten door onbenutte verkoopkansen, groei en efficiëntie te identificeren en te realiseren in elke fase waarop wij invloed uitoefenen.
Awards en accreditaties
CPM heeft vele prestigieuze onderscheidingen ontvangen, samen met alle accreditaties die je van een vooraanstaand fieldmarketingbureau mag verwachten. Onze reputatie als goede werkgever heeft speciale erkenning gekregen, samen met ons werk op het gebied van diversiteit en inclusie.